【終報】Biz安否 災害情報の共有遅れについて

2025年01月14日 19:41掲載

平素は、NTTコミュニケーションズのBiz安否確認/一斉通報（以下、Biz安否）を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

　本日(1/13）発生した宮崎県日向灘地震において共有が遅れておりましたが、現在復旧しております。
よろしくお願い申し上げます。

■発生事象：復旧済
　Biz安否が提供する一部機能(災害情報の共有）の遅延、現在復旧済
■影響のあるお客さま
　Biz安否の機能ご利用中の一部のお客さま
■対応状況
　復旧　23:23分ごろ
■原因
　気象庁発表の「震度速報」「震源・震度に関する情報」のうち、
　最大震度4、5弱の情報が入手できない状態になっておりました。
　　※本サービスは気象庁発表の「震度速報」「震源・震度に関する情報」を基に動作しております。

■お客さまへのお知らせが遅くなってしまった点につきまして

　下記により、故障発生と復旧を同時にお知らせする結果となってしまいました。
　　・地震発生（21:19）後、Biz安否提供基盤にて本事象が発生した事を把握するために時間を要してしまった
　　・復旧を優先し、お客様へのお知らせが後手に回ってしまった

お客さまに速やかにお知らせできるよう、改善に努めてまいります。
ご迷惑をお掛けしてしまったことを深くお詫び申し上げます。
　

情報種別	故障情報
ステータス	回復済み
発生日時	2025年01月13日 21時25分頃
回復日時	2025年01月13日 23時23分