【取下げ】お申込内容の反映が遅延する事象の発生につきまして

2025年11月19日 12:00掲載

【2025/11/19 11:57追記】その後の調査の結果、下記の事象が発生していないことを確認できましたので本故障情報は取下げさせていただきます。

お客様各位

平素より弊社のサービスをご愛顧たまわり、誠にありがとうございます。
現在、各サービスにおきまして以下の事象が発生しております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

1. 対象サービス
　・ビジネスアクセスマネージャー
　・mopera U
　・IoT NET
　・ビジネスmoperaインターネット
　・ビジネスmoperaテレメトリ

2. 発生事象
　・対象サービスにおいてお申込内容の反映が遅延する場合がある
　・対象サービスにおいて新規接続がしづらい場合がある

3. 影響範囲
　[4. 発生日時]以降に対象サービスのお申込をされたお客様

4. 発生日時
　2025年11月19日(水曜) 午前6時33分頃

5. 発生原因
　調査中

6. 回復日時
　事象継続中

情報種別	故障情報
ステータス	回復済み
発生日時	2025年11月19日 06時33分頃
回復日時	2025年11月19日 11時08分
影響のある機能／サービス名	ビジネスアクセスマネージャー ビジネスmoperaインターネット mopera U ビジネスmoperaテレメトリ IoT NET