問い合わせの際に連携が必要な情報を教えてください

回答

不明点をお問い合わせいただく際に、
下記表をご確認いただき、該当する項目に関連する情報を添えてお問い合わせください。
お客さまからの情報提供により、スムーズな対応が可能となります。
ご協力をお願い申し上げます。

※１　該当のメールそのものを、弊社サポートデスクからお送りするメールの返信に添付し、お送りください（.msg形式、.eml等）。 Outlookの場合は以下手順で.msgファイルの作成が可能でございます。

※2　発生時の画面は可能な限りご連携ください

※3　登録におけるエラーが発生したユーザーIDをご連携ください

※4　どちらかをご連携ください

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