サービス名から探す : MagicConnectに関するお知らせ
重要
ヘルプデスクの受付メールアドレスの変更について
ヘルプデスクの受付メールアドレスについて以下の通り変更いたします。
・「設定方法、ご利用方法について」に関するEメールからのお問い合わせ
【変更後】edaas-support@ml.ntt.com
【変更前】biz-support@ntt.com
受付時間:10:00~17:30(土日休日を除く)
・「故障について」に関するEメールからのお問い合わせ
【変更後】edaas-trouble@ml.ntt.com
【変更前】biz-trouble@ntt.com
※メールからのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、
回答にお時間をいただく場合がございます。
なお、リモートアクセスオプション(MagicConnect型)の故障受付は、
平日10:00~17:30とさせていただいております。
なお、お電話からのお問い合わせ先については従来と変更ございません。
ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
・「設定方法、ご利用方法について」に関するEメールからのお問い合わせ
【変更後】edaas-support@ml.ntt.com
【変更前】biz-support@ntt.com
受付時間:10:00~17:30(土日休日を除く)
・「故障について」に関するEメールからのお問い合わせ
【変更後】edaas-trouble@ml.ntt.com
【変更前】biz-trouble@ntt.com
※メールからのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、
回答にお時間をいただく場合がございます。
なお、リモートアクセスオプション(MagicConnect型)の故障受付は、
平日10:00~17:30とさせていただいております。
なお、お電話からのお問い合わせ先については従来と変更ございません。
ご理解を賜りますようお願い申し上げます。