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サービスに関するメニュー・サポート情報

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EAAログインポータルのレガシーブラウザのサポート終了について

お客様各位

平素は弊社CDN(Akamai)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

[影響のあるお客様]
Enterprise Application Access (EAA) をご利用のお客様

[概要]
2024年10月より順次、EAAのログインポータルはChrome、Safari、Firefox、Edgeを含む
最新のウェブブラウザに最適化された新しいライブラリを活用するため、アップグレードを行います。
このアップグレード以降、古いバージョンのブラウザではEAAログインポータルをご利用いただけなくなります。

なお、EAAログインポータルは古いバイナリーを継続してメンテナンスし、Microsoft Edge の IE モードをサポートします。
ただし、このモードの場合はログインについての影響はございませんが、いくつかの新しい機能は動作しない可能性がございます。

サポートされていないブラウザを使用しているユーザは、認証することができない為
EAAアプリケーションにアクセスできなくなり、ブラウザをアップグレードする必要があることを知らせる
ウェブページにリダイレクトされます。

アプリケーションへのアクセスが中断されないようにするために、
サポートされていないバージョンを使用している場合は、Webブラウザの更新をお願いいたします。

サポートされるのは次のバージョン以上です。

 Chrome 94
 Firefox 94
 Edge 94
 Safari 16

上記以外のブラウザからのアクセス時にはブラウザ画面に以下のメッセージが表示されますので、
上記バージョンのブラウザへアップグレードください。

"The browser version you are currently using is not supported. Please update your browser to access this application"

Eメール、SMS、Slack、またはRSSで最新のEAAアップグレードスケジュールを確認および受信するには、
EAAメンテナンスページ https://eaa-status.akamai.com にご登録ください。

Enhanced EAA Login Portalの詳細につきましては、以下の記事をご参照ください。
https://techdocs.akamai.com/eaa/changelog/august-7

ご理解を賜りますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

<お問合せ先>

障害に関するお問い合わせ: cdn-trouble@ntt.com
CDN全般についてのお問い合わせ: cdn-query@ntt.com

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