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サービスに関するメニュー・サポート情報

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メンテナンスについて

2026年07月01日 15:24掲載

日頃より Smart Data Platform サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Smart Data Platform サービスの下記のメニューにおいて、メンテナンスを実施致します。

■メンテナンス概要
・Managed Host-based Security Package menu - API , Console
 ・コンソール (オペレーション) による全てのアクションの操作
 ・(オーダー) API , (オーダー) コンソールによる全てのアクションの操作
・Managed Anti-Virus menu - API , Console
 ・コンソール (オペレーション) による全てのアクションの操作
 ・(オーダー) API , (オーダー) コンソールによる全てのアクションの操作
・Managed Virtual Patch menu - API , Console
 ・コンソール (オペレーション) による全てのアクションの操作
 ・(オーダー) API , (オーダー) コンソールによる全てのアクションの操作


■サービス影響
・Order、Order API、Operationが使えません。
・設定された予約タスク(予約スキャンやセキュリティアップデート等)が実行されません。
※予約タスクはメンテナンス完了後に再実行、もしくは次回の予約時間に実行されます。
※メンテナンス期間中はリアルタイム検知により脅威の検出が可能です。
 そのため、予約検索が遅延した場合でも直ちに脅威情報検知の遅延につながることはありません。
・コンピュータに導入された本サービスのAgentから管理コンソールへの通信不可となるため、本サービスの管理ポータル上のAgentステータスがオフラインになります。
※メンテナンス完了後、本サービスのAgentと管理コンソールが接続されたタイミングでオンラインになります。
※メンテナンス期間中、Agentオフラインのログが出力されますが、メンテナンス完了後、Agentのステータスがオンラインであれば正常に動作しております。
※お客様の通信に影響はありません。
※コンピュータに導入されているAgentのセキュリティ保護機能に影響はありません。

情報種別 工事情報
ステータス

工事前

工事期間 2026年07月15日 20時00分頃 〜 2026年07月16日 06時00分頃
影響のあるお客さま jp1,jp2,jp3,jp4,jp5,jp6,jp7,jp8,jp9
影響のある機能/サービス名 Smart Data Platform クラウド/サーバー(全メニュー)
〈SDPFクラウド/サーバー〉Managed Anti-Virus
〈SDPFクラウド/サーバー〉Managed Virtual Patch
〈SDPFクラウド/サーバー〉Managed Host-based Security Package

Event ID:98941

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