サービス名から探す : docomo MECに関するお知らせ

重要

【重要】docomoMEC ComputeD/O インスタンスにおける セキュリティ対応における工事の実施について

平素よりdoccomo MECをご利用いただき、誠にありがとうございます。


【重要】docomoMEC ComputeD/O インスタンスにおけるセキュリティ対応の依頼について にてお知らせのとおり、停止・起動いただかなかったリソースについて、当社にて強制停止・起動を実施いたします。


工事日時等

下記にて実施いたします。

工事日時

工事対象※1

通知日※2

停止・起動時間

工事実施/未実施

2026/8/3()

22:00~06:00

Compute DおよびComoute Oの全リージョン

 2026/7/29()

 2026/8/3(月)

 2026/8/6(木)※実施時

22:00~から順次

未実施※3

【予備日】

2026/8/6()

22:00~06:00

Compute DおよびComoute Oの全リージョン

※1:並列で実施します
※2
:通知当日の13:00時点で停止・起動未実施リソースを所持するお客様のメールアドレスに、未実施のリソースを一覧化してお送りいたします(当日の17:00迄を目途としておりますが、送信に時間を要する可能性がございます)。
※3
:工事当日の進捗状況については、お客様サポートサイトの
工事・故障情報一覧に掲載いたします。


当日の工事について

       該当の強制停止・起動工事直前に、停止・起動が未実施のリソースを改めて取得し、実施いたします。(そのためこの取得タイミングまでにお客さま側で起動/停止された場合、強制停止・起動の対象外となります。ただし、リスクが高まったと判断した場合には、2026729()の前であっても緊急的に当社にて強制停止・起動を行う可能性がございます。また、下記の注意事項もございますので、可能な限り速やかにお客さまにて停止・起動いただけます様お願いいたします。)


工事影響

工事期間中、下記の影響がございます。

メニュー

当社による強制停止・起動の影響(作業時間内における1リソースあたりの影響)

サーバーインスタンス

当社による強制停止・起動の影響は、10分程度です。

上記の時間にはお客さまに管理していただくOS以上のレイヤー(OS・ミドルウェア・アプリケーション等)の起動時間は含まれませんのでご注意ください。


注意事項

【重要】docomoMEC ComputeD/O インスタンスにおけるセキュリティ対応の依頼についてにも記載しておりますが、下記の注意事項がございます。

       当社ではサービス基盤(仮想マシン等)の正常性は確認いたしますが、お客さまの管理範囲であるOS以上のレイヤー(OS・ミドルウェア・アプリケーション・データ等)については正常性を確認することができません。

       非常に多くのリソースに対応する為、停止・起動のタイミングについてお客さまのご要望を承ることができません。

       お客さまの管理範囲であるOSから停止することはできないため、仮想マシンから停止いたします。特に仮想マシンの停止を命令してから、3分以内にお客さまのOSが停止しない場合は強制停止となります。強制停止によりOSやシステム等が破損する可能性は稀ですが、通常のOSからの停止と比較すると可能性が高くなります。


問い合わせ先

停止・起動後にお客さまのシステムが起動しない等の状況が発生しましたら、お客様サポートサイトまたはdocomo MECポータルのお問合せ機能にてお問い合わせください。

なお、セキュリティ上の課題に関する詳細につきましては、お問い合わせはお受けすることができないことをご注意ください。

 

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、サービスの安全性確保のため、ご理解とご協力をお願いいたします。

前のページへ戻る