【2024年9月17日更新】【お客さま対応事項あり】docomo MEC (Compute V) GPUドライババージョンアップのお知らせ

2024年09月17日 16:04掲載

日頃よりdocomo MECサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
以下のとおりメンテナンス工事を実施いたします。
お客さまには、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、
ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【2024年9月17日更新】
　・弊社側作業による影響を記載させていただきました。
　・＜お客さまにて実施いただきたい事項＞に詳細を記載させていただきました。
　・GPUドライバのバージョンアップの手順を掲載いたしました。

【2024年8月2日更新】
　・弊社側作業の内容でお客さま影響が出る可能性が発生したため、工事日時について延期させていただきます。
　・＜お客さまにて実施いただきたい事項＞でお願いしておりましたお客さま工程の実施可能日が、9月以降になる見込みとなります。
　　詳細な時期は別途お知らせいたします。
　・お客さまによるGPUドライバのバージョンアップの手順の提供時期についても延期いたします。準備が整い次第別途お知らせいたします。

Compute V GPUインスタンスのGPUドライバについて、2024年8月末日にNVIDIA社のサポート期限を迎えるため、お客さまに引き続きご利用いただけるようバージョンアップを予定しております。
GPUドライバのバージョンアップに伴い、ご利用のお客さまにて実施が必要な事項がありますので、ご協力お願いいたします。

＜対象＞
docomo MEC Compute V(神奈川)で以下のGPUインスタンスをご利用のお客さま
Tesla V100s, Quadro RTX8000
※Tesla V100をご利用のお客さまは対象外となります。
※以下のOVDCのお客様が対象となります。
CV1026-KW1068V-VDC
CV1045-KW1072V-VDC
CV1045-KW1073V-VDC
CV1045-KW1117V-VDC
CV1045-KW1119V-VDC

＜拠点＞
神奈川

＜影響＞
１．【2024年10月15日 17時30分】より前にお客さまにてGPUインスタンスのパワーオフをしていただくようお願いいたします。
　　本工事はGPUインスタンスを停止させた状態で行う必要があるため、ご理解いただくようお願いいたします。
　　尚、【2024年10月15日 17時30分】に動作中のGPUインスタンスは弊社にてパワーオフ措置を実施いたします。
　　恐れ入りますが、弊社によるパワーオフ措置により、お客さまにてGPUインスタンスが破損した場合に
　　おいても責任は負いかねることをご了承お願いいたします。

　　GPUインスタンスが破損した場合、弊社基盤担当でのGPUインスタンスの再作成が必要となります。
　　そのためGPUインスタンスが破損した場合の対策として事前にスナップショットを取得しておくことを推奨いたします。

２．【2024年10月15日 18時30分】より後にお客さまにてGPUインスタンスのパワーオンをしていただくようお願いいたします。
　　GPUインスタンスをお客さまにてパワーオフした場合、弊社にてパワーオフした場合、いずれも
　　工事後にGPUインスタンスは自動的なパワーオンはされません。

３．【2024年10月17日】以降、お客さまにおいて、GPUインスタンスのGPUドライバのバージョンアップを実施いただくようお願いいたします。
　　お客さまによるGPUドライバのバージョンアップの実施の手順については以下を参照ください。
　　※ドライバのバージョンアップ前にスナップショットを取得してから手順の作業を実施してください。
　　「【Com-V】テナント利用者向け_GPUドライババージョンアップ手順」
　
　　※現在ご利用いただいているGPUドライバは、NVIDIA社によるサポート期限の超過に伴い、
　　　バージョンアップされない場合も継続してご利用いただけますが、サポートの対象とならないことをご了承お願いいたします。

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2024年10月15日 10時00分頃 〜 2024年10月16日 20時30分頃
影響のあるお客さま	神奈川の拠点をご利用のお客さま
影響のある機能／サービス名	docomo MEC (Compute V)