サービス名から探す : 〈SDPFクラウド/サーバー〉Enterprise Cloud for ERPに関するお知らせ

重要

VMware Toolsのバージョンアップについて

お客様各位

平素よりEnterprise Cloud for ERPをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本サービスの仮想化基盤ソフトウェアにおいて、現行のバージョンがメーカーサポートの終了を迎えることからバージョンアップを行います。
本バージョンアップに伴い、一部の仮想マシンにおいて、VMware Toolsのバージョンアップが必要となります。
以下「お客様へのご依頼事項」をご確認いただき、対象となる仮想マシンに関しまして、期限内にお客様にて必ずVMware Toolsのバージョンアップを実施いただけますようお願いいたします。


■ お客様へのご依頼事項
(1) VMware Tools バージョンアップ対象となる仮想マシンのご確認

   対象OS:Windows Server OS
   対象VMware Toolsバージョン:10.0.12未満

   VMware Toolsバージョンの確認は以下の手順で可能です。
    1. Windowsへログイン
    2. デスクトップ画面のタスクバーからVMware Toolsのアイコンを右クリック
    3.「About VMware Tools」を選択
    4. VMware Toolsのバージョン情報画面でバージョンを確認


(2) VMware Toolsのバージョンアップ実施
   (1)にて対象と確認された仮想マシンにおいて、以下の期日までにVMware Toolsのバージョンアップを実施をお願いします。
   バージョンアップに関しまして、xStream Portalより開始いただけます。
   xStream Portal操作につきましては、xStream Portal User Guideのハイパーバイザーツールの管理の項をご参照ください。


   バージョンアップ期日 : 2023年11月30日
   (注意1)バージョンアップ期日までに対応いただけない場合、GuestOSにおいて想定外挙動が発生する恐れがあります。
   (注意2)VMware Toolsのバージョンアップ作業には、OS再起動が必要です。




本件に関するお問合せはチケットシステムをご利用ください。

チケットシステム
https://portal.ntt.com

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