【故障発生/回復】Enterprise Cloud for ERP チケットシステム故障発生のお知らせ(2024/09/05 10:19(JST)) / [Problem/Recovery]Notice of Ticket System Failure

2024年09月05日 13:02掲載

お客様各位
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2024年09月05日
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　NTTコミュニケーションズ


いつもお世話になっております。
NTTコミュニケーションズです。


Enterprise Cloud for ERP チケットシステムにおいて故障が発生しておりましたが
回復しましたのでご連絡致します。


　■発生日時： 2024年09月05日　10時19分頃（JST)

　■回復日時： 2024年09月05日　12時44分（JST)

　■故障ステータス：回復済

　■対象メニュー：チケットシステム

　■サービス影響：
　　システム不具合により、チケットへの問い合わせ対応が大幅に遅延する事象が発生しておりました。

　■対応状況：
　　復旧措置を実施して回復

復旧いたしましたので、今後いただいておりますお問い合わせに順次対応させていただきます。
ご利用のお客様に多大なご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。


お問合せはチケットシステムをご利用ください。

チケットシステム
https://portal.ntt.com




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[Problem/Recovery]Notice of Ticket System Failure
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Dear Customers


Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud for ERP service.
We regret to inform you of an outage for Ticket System.
Now this outage is alredy recovered.


-Failure Period
Start date：2024/09/05　10:19(JST)
End date：2024/09/05　12:44(JST)

-Service Impact:
Due to a system trouble, we are currently experiencing
significant delays in responding to ticket inquiries.

We sincerely apologize for any inconvenience this may cause you.


When contacting us, please use Ticket System.

Ticket System
https://portal.ntt.com

情報種別	故障情報
ステータス	回復済み
発生日時	2024年09月05日 10時19分頃
回復日時	2024年09月05日 12時44分