Genesys CloudのAgentic AI「AI Studio / AI Guides」無料トライアル（Limited Availability）提供中のご案内

Genesys CloudのAgentic AI機能「AI Studio / AI Guides」が、無料でお試しいただけるLimited Availability（LA）期間中であることをご案内いたします。ご不明点やご質問がございましたら、弊社サポートまでお気軽にお問い合わせください。

■ AI Guidesとは

「AI Guides」は、Genesys CloudにおけるAIエクスペリエンス構築の中核機能「AI Studio」に含まれる、バーチャルエージェント向けの新機能です。ビジネス部門のユーザーが、自然言語とAIの力を活用して、スマートで柔軟なバーチャルエージェントを簡単に作成できるようになります。作成したGuideは、Architectフローに組み込むことで、構造化されたロジックとAgentic AIを、安全かつスケーラブルに活用することが可能です。

■ 実際に体験いただけます

現在のLA期間は、Genesys CloudのAgentic AIを実際に操作・体験できる貴重な機会です。どのようなバーチャルエージェントが生成できるのか、ぜひお試しください。ご利用後にお気づきの点がございましたら、ぜひ弊社までフィードバックをお寄せください。

※Limited Availability（LA）とは、正式な一般提供（GA）前の開発・テスト段階にある限定リリースです。一部機能に制限があり、安定性や正常動作は保証されませんので、あらかじめご了承ください。

■ 無料でお試しいただける範囲

以下のリソースセンターにて、無料トライアルの詳細をご確認いただけます：

Genesys CloudAI Experience metering details

「Agentic Virtual Agent / AI Guides」の項目をご参照ください。

AI Guideによる設計・作成は、2025年8月28日（UTCでは8月27日まで）まで無料でご利用いただけます。

作成したフローを用いてインタラクションを処理した場合は、2インタラクションあたり1トークンが課金対象となります（既存のVirtual Agentと同様）。

■ AI Studio / AI Guidesの設定方法

以下のリソースセンターをご参照ください。

AI Studioについて