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Enhanced TTS（拡張テキスト読み上げ）の一部音声の終了について
Genesys社より、Genesys Enhanced Text-to-Speech（拡張テキスト読み上げ）の一部音声の終了に関する案内が発表されましたのでお知らせいたします。
2026年8月5日をもって、Genesys Enhanced TTS（拡張テキスト読み上げ）の次の音声についてのサポートを終了する予定です。
- Google WaveNet and Neural Voices
- Google Standard TTS Voices
- Microsoft Azure Neural Voices
2026年8月5日以降、Amazon Web Services (AWS) Neural Polly VoiceがEnhanced TTSの唯一の製品となります。
終了後も継続してご利用いただく場合は、対象製品と直接契約し、AppFoundry経由で提供される Google Cloud Text-to-Speech または Microsoft Azure Cognitive Services Text To Speech への移行が必要です。これらは「Bring Your Own TTS A（BYOT-A）」モデルで課金されます。
現在提供しているAWS Neural Polly Voiceの日本語音声は次の3つです。日本語音声ではこの3つ以外の音声はサポートが終了いたします。
- polly-kazuha-NTTS
- polly-Tomoko-NTTS
- polly-Takumi-NTTS
Enhanced TTSの設定は下記にございますので、ご確認ください。
- デフォルトのTTSエンジン設定：メニュー > アカウント > 組織設定
- コールフローの合成音声設定：コールフローの設定 > サポートされる言語 > 合成音声
ご不明点がございましたら、サポートまでお問い合わせください。
