Google Workspace サービス(Gluegent Flow)　故障発生のお知らせ（続報:06/29 10:00）

2025年06月29日 10:05掲載

Google Workspaceをご利用のお客さまにおきまして、
一部機能が利用しづらい状況が現在も継続しております。

■対象オプション：Gluegent Flow

■内容：
【事象の概要】
「承認」など各種経路の処理ボタンをクリックした時に「タスク処理失敗」のメッセージが表示される。

「はい」をクリックしても最新状態に更新されない。

【原因】
開発チームの調査により、特定の条件下で発生することがわかりました。
事象改善のため、ホットフィックスリリースの準備を行なっています。

【回避策】
お客様側での回避方法はありません。
ホットフィックスリリースをお待ちください。
タスク処理を急がれる場合は、タスク番号をお知らせの上、当サポートへご依頼ください。

【2025/06/27 12:06 追記】
ホットフィックスリリース後も現象が解消しないとのご報告をいただいております。
タスクのボタンクリック時の Gluegent Flow 側の処理は正常に行われているものの、Google 側の処理が適切に実行されていない可能性があります。

現在 Google 側の処理を定期的に行う暫定対応を行なっております。現象が発生した際は 1 時間程度お待ちいただき、再度ボタンのクリックをお試しください。

最新の故障情報については以下のサイト内をご覧ください。
https://support.gluegent.com/hc/ja/articles/4826631708958


大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、復旧まで
今しばらくお待ち頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。

なお、次回更新については進捗があり次第実施いたします。
進捗がない場合にも、2025/06/30 10:00頃 に状況をお伝えいたします。

情報種別	故障情報
ステータス	対応中
発生日時	2025年06月24日 13時00分頃
回復日時	-
影響のある機能／サービス名	Google Workspace