Google Workspace サービス(Gluegent Gate)　故障発生のお知らせ（続報:09/03 10:00）

2024年09月03日 10:02掲載

Google Workspaceをご利用のお客さまにおきまして、
一部機能が利用しづらい状況が現在も継続しております。

■対象オプション：Gluegent Gate

■内容：
2024/8/13 16:50頃より、Gluegent Gate からの通知メールが送信されない事象が発生しています。

【原因】
一部のテナント宛へ大量のメールが送られており、その影響でメール送信が一時的に中断されております。

【影響】
影響としては、Gluegent Gate からの各種通知メールが送られない状況です。
※ワンタイムパスワードのメール通知等、影響範囲も確認中です。
それ以外のGluegent Gate のユーザー・管理者向けの各種機能は、問題なくご利用いただけます。

【対応策】
至急の復旧対応をしております。
ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんが、修正までお待ちください。

【8/13　追記】
暫定の復旧対応が完了しました。
Gluegent Gate からの通知メールが送られるようにしております。

なお、本対応が完了するまでは、
代理送信元「noreply=gluegent.net@mg.gluegent.net」からではなく、
「noreply@gluegent.net」からメールが送られるようにしております。

本対応の完了後、再度お知らせいたします。


最新の故障情報については以下のサイト内をご覧ください。
https://support.gluegent.com/hc/ja/articles/4484928583710

大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、復旧まで
今しばらくお待ち頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。

なお、次回更新については進捗があり次第実施いたします。

情報種別	故障情報
ステータス	対応中
発生日時	2024年08月13日 16時50分頃
回復日時	-