サービス名から探す : OCN 光「フレッツ」 固定IPに関するよくあるご質問
契約情報を確認するには、どうすればよいですか?
「ご利用のご案内」に記載されている「認証ID」「認証パスワード」でカスタマーサポートデスク画面よりログインしてください。
カスタマーサポートデスクへアクセスすると以下の画面が表示されます。
![](/upload/image_root/contents/faq/18222/20170131095125706.png)
1. OCN認証IDの左側入力欄:OCN開通時にお客さまにお届けする「ご利用内容のご案内」の
「認証ID」欄に記載されている英数字の@の左側を入力してください。
2. OCN認証IDの右側選択欄: 「ご利用内容のご案内」の「認証ID」欄に記載されている英数字の
@の右側と同じものを、プルダウンで選択してください。
3. パスワード : 「ご利用内容のご案内」の「認証パスワード」欄に記載されている英数字を
入力してください。
お客さまが後から「認証パスワード」を変更されている場合は、変更後のものを入力してください。
※「ご利用内容のご案内」を紛失された方、または「認証ID」「認証パスワード」が不明な方はこちらへ
カスタマーサポートデスクへアクセスすると以下の画面が表示されます。
![](/upload/image_root/contents/faq/18222/20170131095125706.png)
1. OCN認証IDの左側入力欄:OCN開通時にお客さまにお届けする「ご利用内容のご案内」の
「認証ID」欄に記載されている英数字の@の左側を入力してください。
2. OCN認証IDの右側選択欄: 「ご利用内容のご案内」の「認証ID」欄に記載されている英数字の
@の右側と同じものを、プルダウンで選択してください。
3. パスワード : 「ご利用内容のご案内」の「認証パスワード」欄に記載されている英数字を
入力してください。
お客さまが後から「認証パスワード」を変更されている場合は、変更後のものを入力してください。
※「ご利用内容のご案内」を紛失された方、または「認証ID」「認証パスワード」が不明な方はこちらへ
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