【復旧済】docomo IoTデバイス管理のWebアクセスおよびAPI通信に遅延が発生しております。

2024年06月10日 15:58掲載

docomo IoTデバイス管理のWebアクセスおよびAPI通信に遅延が発生しております。
ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。

現在、復旧対応を実施中です。

復旧作業を完了しております。ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

6/10 追記
今回発生した事象に関しまして、下記通りご報告をさせていただきます。

【発生事象】
docomo IoTデバイス管理のWebサーバで不具合が発生し、通信に影響が出ておりました。
　※モバイル端末からのデータについては、別サーバで受け付けており、本事象に起因するデータ欠損はありません。

【影響内容】
・WebUIへのアクセスができない
・法人API（お客様サーバからの通信）が遅延

【現状】
WEBサーバを予備系に切り替えて、正常運用になっております。

【今後】
現在エラーの発生したWEBサーバのログ解析を実施しております。
原因が判明次第、別途メンテナンス作業を予定しております。

以上、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんが、
どうぞよろしくお願いいたします。

情報種別	故障情報
ステータス	回復済み
発生日時	2024年06月07日 14時57分頃
回復日時	2024年06月07日 17時14分