[Notice] Things Cloud Support Trouble Recovery / Things Cloud Support故障回復

2024年08月23日 18:18掲載

日頃よりThings Cloudをご利用いただき、誠にありがとうございます。

7月29日に切り替えを行い利用開始致しましたThings Cloud Supportにおいて故障が発生しておりましたが、回復しましたので連絡します。

　■サービス影響範囲：一部のお客様で、Things Cloud Supportでのチケットの起票・参照不可

※Things Cloudは正常に動作しております。

ご利用のお客様には多大なご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

情報種別	故障情報
ステータス	回復済み
発生日時	2024年08月23日 14時20分頃
回復日時	2024年08月23日 19時11分
影響のあるお客さま	Things Cloud Support（チケットシステム）をご利用で、2024年8月23日（金）14:20以降にチケットシステムの新規アカウントを作成したすべてのお客様
影響のある機能／サービス名	Things Cloud