サービス名から探す : まなびポケットに関する工事・故障情報

サービスに関するメニュー・サポート情報

サービスに関するメニュー・サポート情報

【故障復旧】まなびポケットにおける保護者機能の一部利用不可について

2024年02月14日 19:06掲載

平素より「まなびポケット」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「まなびポケット」におきまして下記の状況が確認されておりましたが、現在復旧しております。

サービス影響
まなびポケットにおいて、下記の影響が出ていました。
(1)保護者が「ユーザー設定」から「パスワードを変更する」をクリックすると
  「ただいま、「保護者紐づけ設定」機能はご利用いただけません。」という
  メンテナンス画面が表示され、パスワード変更が実施できない。
(2)保護者アプリのプッシュ通知をクリックすると(1)と同じメンテナンス画面が表示される。

・故障原因
システム不具合

・対応措置
システム改修

ご利用中の皆様には、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

情報種別 故障情報
ステータス

回復済み

発生日時 2024年02月14日 10時40分頃
回復日時 2024年02月14日 17時56分

サービスに関する工事・故障情報トップへ戻る