サービス名から探す : Bizメール＆ウェブ ビジネス r3 （ライト/ベーシック）に関するよくあるご質問
エラーコード404（Not Found）のページが表示される
404エラー（Not Found）は、存在しないURLにアクセスした際に表示されるエラーです。
主な原因
ウェブサイトのコンテンツがサーバーの正しいディレクトリにアップロードされていない事が考えられます。
- 該当のページが削除されている
- ディレクトリの移動、名前の変更をした
対処方法
コントロールパネルで、アクセス先のファイル・ディレクトリが存在するかをご確認ください。
ファイル・ディレクトリの確認方法
［2］「www」ディレクトリを開く
コントロールパネル上部の［ファイル］をクリックしてファイルマネージャを表示させ、「www」ディレクトリをクリックします。
［3］「htdocs」ディレクトリを開く
［4］エラーが出たURLを元に該当のファイル・ディレクトリを確認する
※ htdocs配下の構成はお客さまのウェブサイト構成により異なります。
◆ ファイル・ディレクトリのアップロードに関しては、以下のページをご参照ください。
ウェブサイトに変更を加えていない場合
ウェブサイトの変更を実施していないにも関わらず、以下のような状況となっている場合は、第三者によりウェブサイトが改ざんされている疑いがあります。
- 意図しない、または心当たりのないページが表示されるようになった
- 第三者からウェブサイトが改ざんされているといった連絡があった
- 知らない別のページを誘導されるようになった
◆ 「ウェブサイトの改ざん」に関しては、以下のページをご参照ください。
ウェブサイトを変更していないのに、意図しない（知らない）ページが表示される
◆上記に該当しない場合は、以下の問い合わせフォームから、弊社テクニカルサポートへお問い合わせください。
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