1. 概要

Bizメール＆ウェブで利用している既存OS(CentOS7)のセキュリティサポートが2024年6月30日で終了するため
新OS(Rocky Linux8)へ順次バージョンアップさせていただきます。
過去ご案内しておりますお知らせについては、以下リンクをご参照ください。

2023年12月26日 | Bizメール＆ウェブ ビジネス r3 | NTT Com お客さまサポート

2. バージョンアップ工事対象ユーザー

2024年1月31日までに本サービスのご利用を開始したお客さま

3.スケジュール【2024年6月18日更新】

本サービスでは、2024年5月下旬より新OS(RockyLinux8)へのバージョンアップ工事を進めておりましたが、
工事後に不具合が生じる場合があることが判明し、一部の工事を延期させていただいておりました。

この度、不具合対処を実施し、再度バージョンアップ工事が実施可能となりましたので、再開させていただきます。

2024年7月初旬から弊社にてバージョンアップ工事を実施いたします。
バージョンアップ工事実施時間帯：20:00～翌6:00まで

※具体的な工事日については、本サービスにご登録いただいている技術担当者さまへ
　2024年6月17日週に順次、メールにてご連絡をいたします。
　あらかじめ、ご登録のメールアドレスをご確認ください。
　また、下記 [工事・故障情報]サイトでも工事情報の掲載を随時実施しております。併せてご確認ください。

　Bizメール＆ウェブ ビジネス r3 （ライト/ベーシック）の工事・故障情報一覧 | NTT Com お客さまサポート

※本サービスで利用している既存OS(CentOS7)のセキュリティサポートは2024年6月30日で終了いたしますが、
　新OS(Rocky Linux8)へのバージョンアップ工事完了まで、監視を強化し、保守契約などを検討しております。

4. バージョンアップ工事について

■工事内容
　本バージョンアップ工事では、本サービスのOSをCentOS7からRockyLinux8へ変更し、
　それに伴い各アプリケーションやスクリプト言語、データベースのバージョンが変更となります。
　本バージョンアップ工事ではお客さまの影響を極力減らすため、インプレースアップグレード方式※を用いて、
　弊社にて実施いたします。

OSバージョンアップに伴う新旧ソフトウェア比較表 | Bizメール＆ウェブ

※インプレースアップグレードとはなんですか？｜新OS(Rocky Linux8)へのバージョンアップについて

■影響について
　バージョンアップ工事実施中は本サービスでご利用いただいているメール、HPなどのサービスが1時間程度、ご利用いただけなくなります。

【2024年6月18日更新】
■不具合内容について

上記対処を試験等で実施し、問題が無いことが確認できましたため、工事を再開させていただきます。

5. お客さま作業について

[4.バージョンアップ工事について]内、「OSバージョンアップに伴う新旧ソフトウェア比較表」を参考に、
お客さまの各コンテンツ、プログラム等に影響が無いかご確認をお願いいたします。
※お客さまコンテンツ起因の不具合については弊社では対応できかねますのでご了承ください。

6. 注意事項

今後も、より一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。