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お客さま番号（Hから始まる10ケタの番号）とご契約のプラン名をあらかじめご準備ください。
以下に該当するお客さまは、下記お問い合わせ窓口をご利用ください。
- ご契約前（非会員）の方
- 企業向け回線サービス（OCN ADSLサービスIP1/8/16など）会員の方
- 個人向けOCN回線サービス（OCN ADSL「フレッツ」など）会員の方