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契約回線ＩＤ必須	ご契約サービスの契約回線ＩＤ（Ｎで始まる１０桁のＩＤ）をご記入ください。 ※弊社から送付したメール（「サービス提供開始のお知らせ」）または請求書に記載・表示されています。（請求書では回線番号として記載されています）
キーコード	サービス利用開始時にお渡ししたのキーコードをご記入ください。 ※弊社から送付したメール（「サービス提供開始のお知らせ」）または、管理コンソールの「リソース」タブに記載・表示されています。ご利用環境を特定するため、なるだけご記入下さい。
故障・不具合の種類必須	故障・不具合の種類を選択してください。 管理コンソールの故障・不具合 監視動作の故障・不具合 その他
故障・不具合の内容必須	故障・不具合の内容をご記入ください。（4,000字まで)
ご利用環境(管理コンソール参照ブラウザー)	管理コンソールの参照にご利用のブラウザーを選択ください。（複数選択可） Chrome最新バージョン Internet Explorerバージョン 8 以降 Mozilla Firefox最新バージョン Safari最新バージョン Opera最新バージョン その他
ご利用環境(監視対象端末:PC)	監視対象としている端末を選択ください。（複数選択可） ※わかる範囲でご記入ください。 Windows 7/8/8.1/10 Windows Vista Windows XP Service Pack 2/3 Windows XP Embedded Mac OS X v. 10.8/v.10.9/v.10.10/v.10.11 その他
ご利用環境(監視対象端末:モバイル)	監視対象としている端末を選択ください。（複数選択可） ※わかる範囲でご記入ください。 Androidオペレーティング システム バージョン 4.0 以上 Android 互換電話またはタブレット デバイス Appleオペレーティング システム iOS 8.x 以上 iPhone　および iPad デバイスとの互換性 その他
ご利用環境(監視対象端末:サーバ)	監視対象としている端末を選択ください。（複数選択可） ※わかる範囲でご記入ください。 Windows Server 2012 Standard、R2 Windows Server 2008 R2 Foundation、Standard、Enterprise Windows Server 2003 Standard、Enterprise、Service Pack 2、32 ビットおよび 64 ビット Windows Small Business Server 2008、2011、2012 Windows Server Core 2003、2008、2012 Windows Server 2003 R2 for Embedded Systems Windows Embedded Standard 2009 SP2 Windows XP Embedded SP1、Embedded Standard 2009 SP3 Windows Embedded for POS バージョン 1.0 その他
ご契約社名（会社名）	ご契約社名（お客さま名）をご記入ください。（弊社からお送りした「サービス提供開始のお知らせ」メールまたは請求書に記載されています。）
お名前必須	お問い合わせ者のお名前を記入ください。 姓 名
メールアドレス必須	お問い合わせ者のメールアドレスを記入ください。（お問い合わせの回答はこのメールアドレスにお送りいたします。記入間違いのないようご注意ください） メールアドレス（確認用）
電話番号必須	電話番号をご記入ください ※メールが届かなかった場合、ご連絡する場合がございます。必ずご記入ください。 ー ー

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