【故障復旧】サービス故障について

2025年11月18日 12:51掲載

NTTドコモビジネスサービスにおいて、ご利用できない、またはご利用しづらい事象が発生しておりましたが
現在は復旧しております。
お客さまには、ご迷惑とご不便をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。

情報種別　　　　　　　故障情報
　
発生日時　　　　　　　2025年11月18日 08時50分

掲載日時　　　　　　　2025年11月18日 12時24分

対象サービス　　　　　Arcstar Universal One ベストエフォート、法人向けOCN、
　　　　　　　　　　　ISPプラットフォーム、docomo business RINK セキュアドWAN

影響範囲　　　　　　　全国エリアの一部

故障概要　　　　　　　一部お客さまにおいてご利用できない、またはご利用しづらい状況でしたが、復旧しました。
　　　　　　　　　　　
故障装置　　　　　　　NTTドコモビジネス設備
　　　　　　　　　　　　　　
措置状況　　　　　　　NTTドコモビジネス設備において故障が発生しておりましたが、
　　　　　　　　　　　復旧措置を実施し、サービスが正常に利用可能な状態になっていることを確認しました。

復旧日時　　　　　　　2025年11月18日 09時46分

故障時間　　　　　　　0時間56分

問い合わせ先　　　　　回線の故障窓口へお問い合わせお願いいたします。

情報種別	故障情報
ステータス	回復済み
発生日時	2025年11月18日 08時50分頃
回復日時	2025年11月18日 09時46分
影響のあるお客さま	全国エリアの一部のお客さま
影響のある機能／サービス名	法人向けOCNサービス Arcstar Universal One ベストエフォートサービス ISPプラットフォームサービス docomo business RINK セキュアドWANサービス