【故障復旧】サービス故障について

2024年08月31日 18:19掲載

NTTコミュニケーションズサービスにおいて、ご利用できない、またはご利用しづらい事象が発生しておりましたが現在は復旧しております。
お客さまには、ご迷惑とご不便をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。

情報種別　　　　　　　故障情報
　
発生日時　　　　　　　2024年08月31日 12時34分

掲載日時　　　　　　　

更新日時　　　　　　　2024年08月31日 18時20分

対象サービス　　　　　OCNバックボーン

影響範囲　　　　　　　関東の一部エリア

影響回線　　　　　　　未掲載

故障概要　　　　　　　一部お客さまにおいてご利用できない、またはご利用しづらい状況でしたが、復旧しました。
　　　　　　　　　　
故障装置　　　　　　　NTT Com唐ヶ崎ビル設置のお客さま収容装置共通部パッケージ

措置状況　　　　　　　NTT Com唐ヶ崎ビル設置のお客さま収容装置共通部パッケージのリセットを実施し、サービスが正常に利用可能な状態になっていることを確認しました。

復旧日時　　　　　　　2024年08月31日 17時08分

故障時間　　　　　　　4時間34分

問い合わせ先　　　　　回線の故障窓口へお問い合わせお願いいたします。

情報種別	故障情報
ステータス	回復済み
発生日時	2024年08月31日 12時34分頃
回復日時	2024年08月31日 17時08分
影響のあるお客さま	関東の一部のお客さま
影響のある機能／サービス名	OCNバックボーンサービス