050番号から国際電話は出来ますか。発信方法が知りたいです。

NTTコミュニケーションズのサポート情報です。こちらのページでは、「Microsoft 365 from NTT Communications」のよくあるご質問詳細をご案内します。 050番号から国際電話は出来ますか。発信方法が知りたいです。 関連リンク内の弊社サイトに通話料が掲載されている国については発信可能です。 日本（DirectCalling）から海外への国際発信方法 DirectCall

通話中の着信音をミュートにしたいです。

NTTコミュニケーションズのサポート情報です。こちらのページでは、「Microsoft 365 from NTT Communications」のよくあるご質問詳細をご案内します。 通話中の着信音をミュートにしたいです。 Microsoft365 Teams における通話中の着信音の停止について Teams アプリ内設定からミュート可能な通知の種類は、チャット内メンションや会議の呼び出しなどに対し

設定した転送電話番号の削除方法が知りたいです。

NTTコミュニケーションズのサポート情報です。こちらのページでは、「Microsoft 365 from NTT Communications」のよくあるご質問詳細をご案内します。 設定した転送電話番号の削除方法が知りたいです。 Teams の[設定]>[通話]>[通話応答ルール]の設定で、[新しい番号または連絡先]で登録した転送先電話番号を削除する機能は現在実装にいたっておりません。 ご要望に沿

自動応答メッセージを作成したいです。

NTTコミュニケーションズのサポート情報です。こちらのページでは、「Microsoft 365 from NTT Communications」のよくあるご質問詳細をご案内します。 自動応答メッセージを作成したいです。 本手順は、管理者のみ設定が可能です。一般ユーザーの方は組織の管理者にご依頼ください。 Microsoft Teams Phone Standardの自動応答機能でご希望の設定が可能

Direct Callingからナビダイヤルやフリーダイヤルへ発信すると案内途中で切電されてしまいます。

NTTコミュニケーションズのサポート情報です。こちらのページでは、「Microsoft 365 from NTT Communications」のよくあるご質問詳細をご案内します。 Direct Callingからナビダイヤルやフリーダイヤルへ発信すると案内途中で切電されてしまいます。 恐れ入りますがフリーダイヤルやナビダイヤルへお電話いただく際はサービス仕様としてご理解いただき、別回線より電話し

Direct Callingで利用中の電話に不具合が発生しています。

NTTコミュニケーションズのサポート情報です。こちらのページでは、「Microsoft 365 from NTT Communications」のよくあるご質問詳細をご案内します。 Direct Callingで利用中の電話に不具合が発生しています。 本手順は、管理者のみ設定が可能です。一般ユーザーの方は組織の管理者にご依頼ください。 お客様テナントが対象で、Microsoft 365側（クラウド

Direct Calling が開通したら、まず何をすればいいですか。

NTTコミュニケーションズのサポート情報です。こちらのページでは、「Microsoft 365 from NTT Communications」のよくあるご質問詳細をご案内します。 Direct Calling が開通したら、まず何をすればいいですか。 本手順は、管理者のみ設定が可能です。一般ユーザーの方は組織の管理者にご依頼ください。 Microsoft 365の全体管理者は、本サービスをご利用

電話リソースアカウントライセンスが見当たりません

NTTコミュニケーションズのサポート情報です。こちらのページでは、「Microsoft 365 from NTT Communications」のよくあるご質問詳細をご案内します。 電話リソースアカウントライセンスが見当たりません リソースアカウントに割り当てる仮想ライセンスを追加したいがM365管理センターのライセンスや課金の項目に「Microsoft Teams 電話リソースアカウントライセン

全体管理者権限IDがわかりません。

NTTコミュニケーションズのサポート情報です。こちらのページでは、「Microsoft 365 from NTT Communications」のよくあるご質問詳細をご案内します。 全体管理者権限IDがわかりません。 本手順は、管理者のみ設定が可能です。一般ユーザーの方は組織の管理者にご依頼ください。 「DirectCalling_契約新設時の設定」にて「管理者情報」欄の「全体管理者権限 ID」に

Direct Calling の番号紐付け設定で、エラー（エラーID：3006）や契約新設時の設定の際に「ポリシーが設定できませんでした」（エラーID：なし）が出て初期設定がうまくいきません。

NTTコミュニケーションズのサポート情報です。こちらのページでは、「Microsoft 365 from NTT Communications」のよくあるご質問詳細をご案内します。 Direct Calling の番号紐付け設定で、エラー（エラーID：3006）や契約新設時の設定の際に「ポリシーが設定できませんでした」（エラーID：なし）が出て初期設定がうまくいきません。 本手順は、管理者のみ設定