2025年7月より、NTTコミュニケーションズはNTTドコモビジネスに社名を変更しました
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サービス名から探す : PHONE APPLI PEOPLE(旧:連絡とれるくん)に関するよくあるご質問
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PHONE APPLI PEOPLEアプリにログインできません。
PHONE APPLI PEOPLE,FAQ,サポート,問合せ,アプリ,ログイン PHONE APPLI PEOPLEアプリにログインできません。 次の理由でログインできない可能性がありますので、設定をご確認ください。 ・「サーバー名」「ID」「パスワード」を再度ご確認ください。 ・「ユーザタイプ」が正しいことをご確認ください。(ログインできるユーザタイプは「基本利用ユーザ」のみです。※1) ・ア
どうすれば着信時に発信元情報を表示できますか?
PHONE APPLI PEOPLE,FAQ,サポート,問合せ,着信通知,アプリ どうすれば着信時に発信元情報を表示できますか? [No.pid2300001wba] どうすれば着信時に発信元情報を表示できますか? | NTTドコモビジネス お客さまサポート
電話帳を一括登録したいのですが、どうすればよいでしょうか?
PHONE APPLI PEOPLE,FAQ,サポート,問合せ,電話帳,一括,登録 電話帳を一括登録したいのですが、どうすればよいでしょうか? インポート・エクスポート機能で登録できます。 インポート・エクスポート機能は、管理権限が付与されたユーザのみ実行可能です。 なお、一括でインポートする場合は、「.tsv」のファイルを加工して一括登録をお願いします。 ■PHONE APPLI PEOPLE
着信履歴をアプリから確認できますか?
PHONE APPLI PEOPLE,FAQ,サポート,問合せ,着信履歴,アプリ 着信履歴をアプリから確認できますか? [No.pid2300001fq1] 着信履歴をアプリから確認できますか? | NTTドコモビジネス お客さまサポート
PHONE APPLI PEOPLEの電話帳に新しく登録されたユーザが着信表示されません。
PHONE APPLI PEOPLE,FAQ,サポート,問合せ,電話帳,ユーザ,着信表示 PHONE APPLI PEOPLEの電話帳に新しく登録されたユーザが着信表示されません。 最新のPHONE APPLI PEOPLEの電話帳と同期できていない可能性がありますのでPA Syncで同期してください。PA Syncトップ画面で、雲アイコンをタップすると、設定したサーバと同期を行います。 なお、P
スマホでのログイン時に、入力するサーバー情報がわかりません。
PHONE APPLI PEOPLE,FAQ,サポート,問合せ,スマホ,スマートフォン,ログイン スマホでのログイン時に、入力するサーバー情報がわかりません。 [No.pid2300001xi3] スマホでのログイン時に、入力するサーバー情報がわかりません。 | NTTドコモビジネス お客さまサポート
スマートフォン端末の連絡先を、PHONE APPLI PEOPLEアプリの電話帳へコピーできますか?
PHONE APPLI PEOPLE,FAQ,サポート,問合せ,スマートフォン,連絡先,コピー スマートフォン端末の連絡先を、PHONE APPLI PEOPLEアプリの電話帳へコピーできますか? ローカル電話帳アップロード機能で対応できます。詳しくはiPhoneユーザガイドまたはAndroidユーザガイドをご参照ください。 ■PHONE APPLI PEOPLEに関する各種ダウンロード ht
スマートフォンの機種変更を行ったところ、ログインができなくなりました。
PHONE APPLI PEOPLE,FAQ,サポート,問合せ,スマホ,スマートフォン スマートフォンの機種変更を行ったところ、ログインができなくなりました。 [No.pid2300001q9s] スマートフォンの機種変更を行ったところ、ログインができなくなりました。 | NTTドコモビジネス お客さまサポート
サービスを解約する際に電話帳などのデータはどうなりますか?
PHONE APPLI PEOPLE,FAQ,サポート,問合せ,解約,データ,電話帳 サービスを解約する際に電話帳などのデータはどうなりますか? 電話帳などのデータは全て削除されます。 保存する必要がある場合は、電話帳ごとにエクスポートを行ってください。 ■PHONE APPLI PEOPLEに関する各種ダウンロード https://support.ntt.com/pa-people/down
社内電話帳一覧での電話帳データ表示順の条件を教えてください。
PHONE APPLI PEOPLE,FAQ,サポート,問合せ,電話帳,表示順 社内電話帳一覧での電話帳データ表示順の条件を教えてください。 次のとおりです。・ソートスコアが高いデータの降順で表示されます。・ソートスコアが同じ場合は、氏名カナに入力された文字コードの昇順(UTF-8)で表示されます。・氏名カナが同じ場合は、氏名に入力された文字のUTF-8コードの昇順で表示されます。 ユーザごとのソ
スマートフォンでログイン時に利用規約が表示できず利用ができません。
PHONE APPLI PEOPLE,FAQ,サポート,問合せ,スマホ,スマートフォン,利用規約 スマートフォンでログイン時に利用規約が表示できず利用ができません。 [No.pid2300001qad] スマートフォンでログイン時に利用規約が表示できず利用ができません。 | NTTドコモビジネス お客さまサポート
同じ番号が登録されていた場合、どちらが優先されますか?(発着信履歴)
PHONE APPLI PEOPLE,FAQ,サポート,問合せ,番号,優先 同じ番号が登録されていた場合、どちらが優先されますか?(発着信履歴) 登録日の新しい電話帳データが優先して表示されます。電話帳の種別は問いません。 [No.pid2300000tfl] 同じ番号が登録されていた場合、どちらが優先されますか?(発着信履歴) | NTTドコモビジネス お客さまサポート
ビジネスナンバーの変更方法について知りたいです。
PHONE APPLI PEOPLE,FAQ,サポート,問合せ,ビジネスナンバー ビジネスナンバーの変更方法について知りたいです。 [No.pid2300001xi4] ビジネスナンバーの変更方法について知りたいです。 | NTTドコモビジネス お客さまサポート
SMSでPHONE APPLI PEOPLEの電話帳を使用できますか?
PHONE APPLI PEOPLE,FAQ,サポート,問合せ,SMS,電話帳 SMSでPHONE APPLI PEOPLEの電話帳を使用できますか? ご利用端末のメッセージアプリでPHONE APPLI PEOPLEアプリの電話帳を参照することはできません。ただし設定によりPHONE APPLI PEOPLEアプリからSMSメッセージを送信できます。ブラウザからPHONE APPLI PEOPL
Arcstar Smart PBXの利用について問い合わせをしたいです。
PHONE APPLI PEOPLE,FAQ,サポート,問合せ,SPBX,Smart PBX,Arcstar Smart PBX Arcstar Smart PBXの利用について問い合わせをしたいです。 [No.pid2300001q9v] Arcstar Smart PBXの利用について問い合わせをしたいです。 | NTTドコモビジネス お客さまサポート
ログインIDのメールアドレスを変更したいです。
PHONE APPLI PEOPLE,FAQ,サポート,問合せ,ユーザ,ログインID,ユーザアカウント ログインIDのメールアドレスを変更したいです。 [No.pid2300001q8w] ログインIDのメールアドレスを変更したいです。 | NTTドコモビジネス お客さまサポート
デバイス認証オンの状態で、1人のユーザが2台のスマートフォンを使うことはできますか?
PHONE APPLI PEOPLE,FAQ,サポート,問合せ,デバイス認証オン,1人,2台,スマートフォン デバイス認証オンの状態で、1人のユーザが2台のスマートフォンを使うことはできますか? 申し訳ございませんが、登録可能な端末IDは1ユーザにつき1つとなっておりますので、複数のスマートフォンを使うことはできません。 [No.pid2300000tfw] デバイス認証オンの状態で、1人のユーザ
管理者アカウントのパスワードがわからなくなったのでパスワードリセットしたいです。
PHONE APPLI PEOPLE,FAQ,サポート,問合せ,管理者,管理者アカウント,パスワード 管理者アカウントのパスワードがわからなくなったのでパスワードリセットしたいです。 [No.pid2300001qa6] 管理者アカウントのパスワードがわからなくなったのでパスワードリセットしたいです。 | NTTドコモビジネス お客さまサポート
着信時にポップアップ表示される発信元情報は、どの項目に登録されている電話番号の情報でしょうか。
PHONE APPLI PEOPLE,FAQ,サポート,問合せ,着信通知 着信時にポップアップ表示される発信元情報は、どの項目に登録されている電話番号の情報でしょうか。 [No.pid2300001wbc] 着信時にポップアップ表示される発信元情報は、どの項目に登録されている電話番号の情報でしょうか。 | NTTドコモビジネス お客さまサポート
名刺に記載されている会社情報とオペレーター入力で登録された情報が異なります。
PHONE APPLI PEOPLE,問合せ,名刺オペレーター入力サービス,名刺,会社情報,異なる 名刺に記載されている会社情報とオペレーター入力で登録された情報が異なります。 ・法人格はかっこ書きで略して登録されます。 例 株式会社⇒(株)・電話番号・FAX番号の記載がない、または読み取り不能の場合に弊社が管理している電話番号が登録されます。・URLおよび郵便番号は名刺画像からの読み取りではなく
開通し管理者はログインできましたが、ユーザーがログイン出来ません。
PHONE APPLI PEOPLE,FAQ,サポート,問合せ,ログイン 開通し管理者はログインできましたが、ユーザーがログイン出来ません。 [No.pid2300001xi2] 開通し管理者はログインできましたが、ユーザーがログイン出来ません。 | NTTドコモビジネス お客さまサポート
PA Syncの更新を自動的に行うことは可能ですか?
PHONE APPLI PEOPLE,FAQ,サポート,問合せ,PA Sync,更新,自動的 PA Syncの更新を自動的に行うことは可能ですか? 申し訳ございませんが、PA Syncの更新を自動的に行う機能はございません。お客様による操作が必要です。 [No.pid2300000tg4] PA Syncの更新を自動的に行うことは可能ですか? | NTTドコモビジネス お客さまサポート
「PHONE APPLI PEOPLE 開通通知」に記載の「接続先URL」「管理者ID」と「パスワード」で、PHONE APPLI PEOPLE管理機能に入ることができません。
PHONE APPLI PEOPLE,FAQ,サポート,問合せ,管理者,設定,ログイン 「PHONE APPLI PEOPLE 開通通知」に記載の「接続先URL」「管理者ID」と「パスワード」で、PHONE APPLI PEOPLE管理機能に入ることができません。 [No.pid2300001xi6] 「PHONE APPLI PEOPLE 開通通知」に記載の「接続先URL」「管理者ID」と「パス
ユーザー作成後にパスワードを変更することは可能でしょうか?
PHONE APPLI PEOPLE,FAQ,サポート,問合せ,パスワード変更 ユーザー作成後にパスワードを変更することは可能でしょうか? [No.pid2300001xhz] ユーザー作成後にパスワードを変更することは可能でしょうか? | NTTドコモビジネス お客さまサポート
他システムからの電話帳データは移行できますか?
PHONE APPLI PEOPLE,FAQ,サポート,問合せ,電話帳,データ,移行 他システムからの電話帳データは移行できますか? インポートフォーマットに合わせていただくことで移行できます。詳しくはユーザガイドまたは管理者ガイドをご参照ください。 https://support.ntt.com/pa-people/download/search ■PHONE APPLI PEOPLEに関す
共有電話帳を利用したいのですが、どのような設定をしたらよいですか?
PHONE APPLI PEOPLE,FAQ,サポート,問合せ,共有電話帳 共有電話帳を利用したいのですが、どのような設定をしたらよいですか? [No.pid2300001q8v] 共有電話帳を利用したいのですが、どのような設定をしたらよいですか? | NTTドコモビジネス お客さまサポート
PHONE APPLI PEOPLEアプリで使用する通信ポートを教えてください。
PHONE APPLI PEOPLE,FAQ,サポート,問合せ,アプリ,通信ポート PHONE APPLI PEOPLEアプリで使用する通信ポートを教えてください。 HTTPSです。 [No.pid2300000tg7] PHONE APPLI PEOPLEアプリで使用する通信ポートを教えてください。 | NTTドコモビジネス お客さまサポート
ブラウザでPHONE APPLI PEOPLEを使っていたら「セッションがタイムアウトしました」とエラーが出ました。なぜでしょうか?
PHONE APPLI PEOPLE,FAQ,サポート,問合せ,ブラウザ,セッション,タイムアウト,エラー ブラウザでPHONE APPLI PEOPLEを使っていたら「セッションがタイムアウトしました」とエラーが出ました。なぜでしょうか? 30分間無操作でセッションタイムアウトになりログアウトされます。 [No.pid2300000tfr] ブラウザでPHONE APPLI PEOPLEを使って
ユーザ間での個人電話帳のデータ移行は出来るのでしょうか。
PHONE APPLI PEOPLE,FAQ,サポート,問合せ,個人電話帳,データ移行,インポート,エクスポート ユーザ間での個人電話帳のデータ移行は出来るのでしょうか。 [No.pid2300001wbf] ユーザ間での個人電話帳のデータ移行は出来るのでしょうか。 | NTTドコモビジネス お客さまサポート
電話帳アップロードに失敗しました。失敗理由を教えてください。
PHONE APPLI PEOPLE,FAQ,サポート,問合せ,電話帳,アップロード,失敗 電話帳アップロードに失敗しました。失敗理由を教えてください。 アップロード先の電話帳フォルダーが正しく作成されていることをご確認ください。ブラウザからPHONE APPLI PEOPLEにアクセスし、ユーザ情報>電話帳アップロード履歴でご確認ください。 [No.pid2300000tft] 電話帳アップロー
ユーザ設定で、ユーザ自身が変更できる項目を設定したいのですが?
PHONE APPLI PEOPLE,FAQ,サポート,問合せ,ユーザ,設定,変更 ユーザ設定で、ユーザ自身が変更できる項目を設定したいのですが? 管理>企業情報>ユーザ設定で項目にチェックを入れ、ユーザが入力できる項目を選択することはできます。 ■PHONE APPLI PEOPLEに関する各種ダウンロード https://support.ntt.com/pa-people/download
送信したメッセージの内容や添付ファイルは、後から削除できますか。
PHONE APPLI PEOPLE,問合せ,トーク機能,送信,メッセージ,添付ファイル,削除 送信したメッセージの内容や添付ファイルは、後から削除できますか。 可能です。なお、削除すると「メッセージが削除されました」というメッセージが残ります。 [No.pid2300000tf5] 送信したメッセージの内容や添付ファイルは、後から削除できますか。 | NTTドコモビジネス お客さまサポート
オペレータ入力によるアップロードをした場合、登録までどのくらい時間がかかりますか?
PHONE APPLI PEOPLE,FAQ,サポート,問合せ,オペレータ,アップロード,登録,時間 オペレータ入力によるアップロードをした場合、登録までどのくらい時間がかかりますか? オペレータ入力を選択しアップロード後、最短約1時間~最長約24時間です。 [No.pid2300000tga] オペレータ入力によるアップロードをした場合、登録までどのくらい時間がかかりますか? | NTTドコモビ
ユーザ削除をする際に、そのユーザが作成した共有電話帳はどうなりますか?
PHONE APPLI PEOPLE,FAQ,サポート,問合せ,ユーザ,削除,共有電話帳 ユーザ削除をする際に、そのユーザが作成した共有電話帳はどうなりますか? 他のユーザに閲覧/編集権限を付与していない共有電話帳のデータは削除されます。 ■PHONE APPLI PEOPLEに関する各種ダウンロード https://support.ntt.com/pa-people/download/sea
ユーザ削除をする際に、そのユーザが作成した共有電話帳を譲渡したいのですが、どうしたらよいですか?
PHONE APPLI PEOPLE,FAQ,サポート,問合せ,ユーザ,削除,共有電話帳,譲渡 ユーザ削除をする際に、そのユーザが作成した共有電話帳を譲渡したいのですが、どうしたらよいですか? 削除前に編集権限を他のユーザに付与してください。 ■PHONE APPLI PEOPLEに関する各種ダウンロード https://support.ntt.com/pa-people/download/s
各ユーザーの作成は管理者で行う必要がありますか?
PHONE APPLI PEOPLE,FAQ,サポート,問合せ,ユーザー作成 各ユーザーの作成は管理者で行う必要がありますか? [No.pid2300001xi1] 各ユーザーの作成は管理者で行う必要がありますか? | NTTドコモビジネス お客さまサポート
Active Directory連携は可能ですか?
PHONE APPLI PEOPLE,FAQ,サポート,問合せ,Active Directory Active Directory連携は可能ですか? 申し訳ございませんが、現在提供しておりません。 [No.pid2300000tg9] Active Directory連携は可能ですか? | NTTドコモビジネス お客さまサポート
iPhoneの対応OSを教えてください。
PHONE APPLI PEOPLE,FAQ,サポート,問合せ,iPhone,OS iPhoneの対応OSを教えてください。 NTTコミュニケーションズのお客さまサポートサイトのマニュアルにてご確認をお願いいたします。 ■PHONE APPLI PEOPLEに関する各種ダウンロード https://support.ntt.com/pa-people/download/search PHONE
ビジネスナンバーの利用について問い合わせをしたいです。
PHONE APPLI PEOPLE,FAQ,サポート,問合せ,ビジネスナンバー,ビジネスナンバーセット ビジネスナンバーの利用について問い合わせをしたいです。 [No.pid2300001qa5] ビジネスナンバーの利用について問い合わせをしたいです。 | NTTドコモビジネス お客さまサポート
他人の送信したメッセージ内容や添付ファイルは削除できますか。
PHONE APPLI PEOPLE,問合せ,トーク機能,他人,送信,メッセージ,添付ファイル,削除 他人の送信したメッセージ内容や添付ファイルは削除できますか。 できません。自分のトーク内容や添付ファイルのみとなります。 [No.pid2300000tfb] 他人の送信したメッセージ内容や添付ファイルは削除できますか。 | NTTドコモビジネス お客さまサポート
管理者から各ユーザの発着信履歴を確認することはできますか?
PHONE APPLI PEOPLE,FAQ,サポート,問合せ,発着信履歴 管理者から各ユーザの発着信履歴を確認することはできますか? [No.pid2300001u12] 管理者から各ユーザの発着信履歴を確認することはできますか? | NTTドコモビジネス お客さまサポート
名刺登録に対応している言語は何ですか?
PHONE APPLI PEOPLE,FAQ,サポート,問合せ,名刺登録,言語 名刺登録に対応している言語は何ですか? 日本語と英語に対応しています。 [No.pid2300000tg2] 名刺登録に対応している言語は何ですか? | NTTドコモビジネス お客さまサポート
管理者が最初に行うことを教えてください。
PHONE APPLI PEOPLE,FAQ,サポート,問合せ,管理者,設定 管理者が最初に行うことを教えてください。 [No.pid2300001xi5] 管理者が最初に行うことを教えてください。 | NTTドコモビジネス お客さまサポート
iPhoneの連絡先とPA Syncで同期した電話帳データでは、着信時どちらが優先されますか?
PHONE APPLI PEOPLE,FAQ,サポート,問合せ,iPhone,連絡先,PA Sync,同期,電話帳,データ,着信時,優先 iPhoneの連絡先とPA Syncで同期した電話帳データでは、着信時どちらが優先されますか? iPhoneの連絡先が優先されます。 [No.pid2300000tg5] iPhoneの連絡先とPA Syncで同期した電話帳データでは、着信時どちらが優先されます
PHONE APPLI PEOPLEサービス契約を契約すれば、M365連携できますか。
PHONE APPLI PEOPLE,問合せ,サービス契約,M365連携 PHONE APPLI PEOPLEサービス契約を契約すれば、M365連携できますか。 Microsoft365については、お客様にて契約いただきご用意いただく必要があります。 その上で連携可能です。 Microsoft365連携はオプション契約の為、ご契約いただく場合は営業担当もしくは下記窓口へお問い合わせください。ドコモ
ログインパスワードのパスワードポリシーは変更できますか?
PHONE APPLI PEOPLE,FAQ,サポート,問合せ,ログイン,パスワード,ポリシー ログインパスワードのパスワードポリシーは変更できますか? 申し訳ございませんが、パスワードポリシーを変更する機能はございません。 PHONE APPLI PEOPLEが提供するパスワードポリシーは下記をご参照ください。 ■PHONE APPLI PEOPLEに関する各種ダウンロード https://
アクションログの保管期間を教えてください。
PHONE APPLI PEOPLE,FAQ,サポート,問合せ,アクションログ,保管,期間 アクションログの保管期間を教えてください。 アクションログの保管期間は90日間です。 [No.pid2300000tg3] アクションログの保管期間を教えてください。 | NTTドコモビジネス お客さまサポート
ユーザ削除をする際に、そのユーザが作成した個人電話帳はどうなりますか?
PHONE APPLI PEOPLE,FAQ,サポート,問合せ,ユーザ,削除,個人電話帳 ユーザ削除をする際に、そのユーザが作成した個人電話帳はどうなりますか? 個人電話帳のデータは削除されます。 データ必要な場合は、ユーザ削除の前に個人電話帳のエクスポートを実施してください。 ■PHONE APPLI PEOPLEに関する各種ダウンロード https://support.ntt.com/pa
メッセージを受信したときに通知は来ますか。
PHONE APPLI PEOPLE,問合せ,トーク機能,受信,通知 メッセージを受信したときに通知は来ますか。 はい、メッセージ受信時に通知されます。※PCのブラウザから「PHONE APPLI PEOPLE」にアクセスした際に、通知の許可を求めるポップアップが表示されます。許可しない場合通知されません。※スマートフォンでは端末の設定で通知をオフにしていると通知されません。 [No.pid230
メッセージの「既読」機能は付いてますか。
PHONE APPLI PEOPLE,問合せ,トーク機能,既読 メッセージの「既読」機能は付いてますか。 既読機能が付いています。 [No.pid2300000tg1] メッセージの「既読」機能は付いてますか。 | NTTドコモビジネス お客さまサポート
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