VPN経由で接続可能な通信先

Salesforce over VPNからお客様FIC装置へ経路広告されている通信先がVPN接続可能な通信先となります。

特にHyperforce基盤に対してVPN経由で接続可能な通信先は、Salesforce社から開示されている、Hyperforce の IP 範囲 （　https://ip-ranges.salesforce.com/ip-ranges.json　）における、ap-northeast-1　および　ap-northeast-3　のIPアドレス範囲です。

Salesforce社にてHyperforce の IP 範囲の変更における、ap-northeast-1　および　ap-northeast-3　のIPアドレス範囲の変更が行われた場合には、弊社にて、お客様FICにおける設定追加を行います。

※ご注意※

１．本設定については、弊社にて追加を行いますので、削除は行わないでください。

２．Salesforce社にてHyperforce の IP 範囲の変更が行われた際に、弊社にて追加を行うタイミングにて、それ以前に弊社で追加した経路設定が削除がされていた場合には、弊社にて、その経路設定も併せて追加を行います。

３．原則として、お客様にて本設定の変更を行わないことを、強く推奨いたします。

４．お客様にてSalesforce社から開示されているIP範囲以外が追加されていた場合には、その設定については削除しませんが、これにより通信に影響があっても弊社としては関知いたしません。

Salesforce over VPNから広告される経路情報の確認方法

FICコンソールにログインし、Salesforce over VPNと接続しているFIC-Connectionのモニタリング画面にてSalesforceから受信している経路を確認できます。

「Type」が「Receiving」となっている経路のうち、Salesforce over VPNと接続している「Group」からの経路がSalesforce over VPNから受信している経路です。

※下の図では例としてGroup1を示していますが、お客様の設定内容により変わります。

※経路情報の画面右側のメニューバーにカーソルを合わせて「CSVダウンロード」を押下することでCSVファイルをダウンロードできます。

Hyperforceについて

2025年12月よりSalesforce over VPNサービスとして、Hyperforceへの閉域接続がご利用可能となりました。

ファーストパーティーデータセンター上のSalesforce組織をご利用のお客様においてはHyperforceへ移行する際に従来とは異なる構成の準備が必要となるため、詳細のご確認は弊社営業担当までお問い合わせください。

ご利用のSalesforce組織が従来のファーストパーティーデータデンター基盤の組織かHyperforce組織かは、下記の「Salesforce 　インスタンス確認サイト」にてインスタンス名を入力しインスタンスTypeをご確認ください。

Salesforce 組織のインスタンス情報の確認方法

Salesforce　インスタンス確認サイト（Salesforce社サイト）

参考

Salesforce社からは、VPN経由で接続可能なサービスについて以下の情報を受けております。ただし、VPN経由で接続するためにはSalesforce over VPNからお客様FIC装置へ経路広告されていることが必要になるため、接続可能サービスの利用においても一部機能でインターネット接続などの通信手段が必要となる場合があります。

【VPN接続可能なSalesforceサービス】

Chatter / Sales Cloud / Data.com / Database.com / Service Cloud / Health Cloud / Marketing Cloud（FTP/API 接続のみ） / Tableau Cloud / Industries Cloud

【VPN接続出来ないSalesforceサービス】 

Gov Cloud / Heroku / Radian6 / Marketing Cloud（ただし、前項を除く） / Pardot / 【接続可能なSalesforceサービス】の一部機能(Salesforce over VPNからお客様FIC装置へ広告されている経路以外の場合)