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【故障復旧】故障について

2024年09月19日 13:54掲載

Flexible InterConnectにおいて、ご利用できない、またはご利用しづらい事象が発生しておりました。
ご利用のお客さまには、大変ご迷惑をおかけいたしました。


(2024/09/19 13:50更新)
2024/09/19 13:33に装置を交換し復旧いたしました。

■故障概要
<影響内容>
以下の<影響機能・影響FICリソース>をご利用のお客さまは、 Secondary側が影響を受けているため片系運用となっておりますが継続して通信ができる状況です。

<影響機能・影響FICリソース>
・FIC-Connection
 - Arcstar Universal One
  Connecting Point:Interconnect-Tokyo-3
 - SDPF クラウド/サーバー
  Connecting Point:JP4-3
  Connecting Point:JP5-3

・ご利用FICリソースの影響確認手順については以下のURLをご参照ください。
 https://sdpf.ntt.com/services/docs/fic/tutorials/Maintenance/MaintenanceScope.html#id1

■その他
・掲載されている以上の故障原因などの詳細は、チケットでお問い合わせいただいても開示しておりません。

・イベント発生状況の確認方法などは、以下をご参照いただけますようお願いいたします。
 https://sdpf.ntt.com/services/docs/fic/tutorials/Monitoring/MonitoringView.html

ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

情報種別 故障情報
ステータス

回復済み

発生日時 2024年09月19日 09時48分頃
回復日時 2024年09月19日 13時33分
影響のあるお客さま Japan East
影響のある機能/サービス名 Flexible InterConnect

Event ID:74765

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