お知らせ
【回復済み】サポートサイト一部工事故障情報の掲載に遅れが出ている事象について（2023/10/16 11:50掲載）
平素はNTTコミュニケーションズのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
サポートサイト内の一部「工事・故障情報」の掲載に遅れが発生している事象が復旧いたしましたのでご報告いたします。
■発生日時:
2023/10/07(土) 00:00頃
■復旧日時 :
2023/10/16(月)11:30
期間内の工事・故障情報につきましては、
「工事故障情報通知サービス」にて「メール通知」を設定されているお客様には該当期間の工事故障メールが大量に送信される可能性もあることから、送信を実施しておりません。
該当期間の工事故障情報についてはサポートサイト上にてご確認頂ければ幸いです。
お客様には大変ご迷惑をおかけしており申し訳ありません。
引き続きサポートサイトのご利用をよろしくお願いいたします。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＜以下、2報＞＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
平素はNTTコミュニケーションズのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
サポートサイト内の一部「工事・故障情報」にて、掲載に遅れが発生している旨をお伝えさせて頂きましたが、
引き続き事象が継続しております。
現在、原因究明が完了しており下記を目途に復旧を予定しております。
■発生日時：
2023/10/07(土) 00:00頃 ※継続中
■復旧目途
2023/10/16(月)12:00頃を目途
期間内の工事・故障情報につきましては順次サポートサイト内に掲載を進めてまいりますが、
「工事故障情報通知サービス」にて「メール通知」を設定されているお客様には該当期間の工事故障メールは大量に送信される可能性もあることから、送信はしない予定でございます。
該当期間の工事故障情報についてはサポートサイト上にてご確認頂ければ幸いです。
お客様には大変ご迷惑をおかけしており申し訳ありません。
復旧後にまたこちらにて周知させて頂きます。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＜以下、初報＞＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
平素はNTTコミュニケーションズのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
サポートサイト内の一部「工事・故障情報」にて、掲載に遅れが発生しております。
■発生日時：
2023/10/07(土) 00:00頃
※現在(2023/10/12 15:00時点)も継続中
■対象サービス
・モバイルコネクト
・モバイルアクセス事業者卸
・モバイルアクセス卸（OCN・RADIUSホスティングバンドル型）
・プライベートIPサービス 光サービス(F)/一元故障受付
・プライベートIPサービス フレッツISDNプラン 一元故障受付
・プライベートIPサービス ADSLサービス(F)/一元故障受付
・ウイルスバスタービジネスセキュリティ（月額版）
・Super OCN Flexible Connect
・RADIUSホスティングサービス
・OCN光 IPoE vUTMセット
・OCNセキュリティゲートウェイ ブリッジタイプ
・OCN 光サービス 固定IP (F)/一元故障受付
・OCN 光サービス for VPN (F)/一元故障受付
・OCN 光「フレッツ」 for VPN
・OCN 光 with フレッツ／OCN 光 「フレッツ」（フレッツ 光ネクスト）
・OCN 光 IPoE 動的IP
・OCN 光 IPoE 固定IP
・OCN 光 「フレッツ」IPoE 動的IP（一元故障受付）
・OCN 光 「フレッツ」IPoE 動的IP
・OCN 光 「フレッツ」IPoE 固定IP（一元故障受付）
・OCN 光 「フレッツ」IPoE 固定IP
・OCN 光
・OCN モバイルONE for Business / OCN モバイル スタンダードd
・OCN モバイル エントリー d
・OCN モバイル ONE
・OCN バーチャルコネクトPPPoE接続（フレッツ工事故障情報）
・OCN バーチャルコネクト（D）
・OCN バーチャルコネクト 帯域課金メニュー IPoE接続（コム）
・OCN バーチャルコネクト 帯域課金メニュー IPoE接続（ＭＦ）
・OCN ドットフォン300/OCN ドットフォン
・OCN ドットフォン オフィス
・OCN インターネット／OCN for ドコモ光
・OCN v6アルファ
・OCN TMWSaaSサービス
・OCN ISDNアクセス 固定IP 一元故障受付
・OCN ISDNアクセス for VPN 一元故障受付
・OCN for モニタリング 光
・OCN for モニタリング ADSL
・OCN ADSLサービス 固定IP (F)/一元故障受付
・OCN ADSLサービス for VPN (F)/一元故障受付
・IPoEアドバンス
・IoT Connect Mobile Type A
・IoT Connect Mobile
・COTOHA Chat & FAQ
・Arcstar UniversalOneインターネット接続機能（vUTMプレミアム）
・Arcstar UniversalOneインターネット接続機能（vUTMスタンダード）
・Arcstar Universal One モバイル グローバルM2M
・Arcstar Universal One モバイル
・Arcstar Universal One ベストエフォート
・Arcstar Universal One インターネット接続セキュリティオプション（VBBSタイプ）
・Arcstar Universal One インターネット接続セキュリティオプション（TMWSaaSタイプ）
・Arcstar Universal One インターネット接続セキュリティオプション（TMEmSタイプ）
・Arcstar Universal One L3ベストエフォートワイヤレス（メイン利用）
・ahamo 光
・050あんしんナンバー for OCN
・050 plus
掲載が遅れている工事・故障情報については順次掲載を行ってまいります。
ご利用のお客さまにおかれましては、迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。