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【回復済み】サポートサイト「直近2週間の閲覧数の多いよくあるご質問」において、同じ内容のよくあるご質問が重複して表示されてしまう(2025/06/05 09:30掲載)

平素はNTTコミュニケーションズのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
サポートサイト内の「直近2週間の閲覧数の多いよくあるご質問」において、同じ内容のよくあるご質問が重複して表示されてしまう問題が発生しておりました。

現在は該当の事象はすでに復旧しております。

■発生日時:
2025/05/31(土) 頃

■復旧日時 :
2025/06/06(金)14:45頃


この度はご利用のお客さまにおかれまして、多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。


引き続きサポートサイトのご利用をよろしくお願いいたします。


------------------以下初報-----------------------

平素はNTTコミュニケーションズのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
サポートサイト内の「直近2週間の閲覧数の多いよくあるご質問」において、同じ内容のよくあるご質問が重複して表示されてしまう問題が発生しております。


■発生日時:
調査中


ご利用のお客さまにおかれまして、ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

復旧に向け対応進めてまいります。



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