【故障発生/復旧】Arcstar IP Voice ConnectサービスにおけるSBC装置故障発生/復旧について

2025年08月29日 17:53掲載

IP電話設備において故障が発生しておりましたが現在復旧しております。
ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

■ 故障概要
　NICE CXoneプランをご利用のお客様において、秋田県の一部エリアへのIP電話の発信が出来ませんでした。

■ 故障装置
　SBC装置

■措置状況
対象となる通信設備への対処を実施し、サービスが正常に利用可能な状態になっていることを確認しました。

情報種別	故障情報
ステータス	回復済み
発生日時	2025年08月22日 17時28分頃
回復日時	2025年08月29日 17時10分