お問合せいただくにあたり、
・お客さま契約番号
・companyID
が必要となります。上記IDは、開通時にお送りした「ID Federationご利用開始のご案内」、もしくはID Federationのお客様管理者ポータルからご確認いただけます。

お客さま契約番号必須	ご利用開始時にお客さまに送付される「ID Federationご利用内容のご案内」メールに記載されている、Nから始まる「お客さま契約番号」をご記入ください。
Company ID必須	IDポータル／CloudDesktopのURLの一部です。開通時に「ご利用内容のご案内」に記載しています。
ご契約者名（会社名）必須
お客様ご担当者名（ご連絡されたお客様名）必須	姓 名
お客様ご担当者名(カナ)必須	お客様ご担当者名(カナ) セイ メイ
メールアドレス必須	メールアドレス メールアドレス（確認用）
ご利用のシングルサインオン方式必須	ご利用のシングルサイン方式を選択してください。 ID/パスワード認証 AD-FS認証
ご利用の多要素認証	多要素認証（オプション）をご利用の場合は以下より選択してください。 TOTP認証 メールOTP認証 証明書認証 PingID認証 機体認証
VPN接続のご利用必須	あり なし
お問合せ内容をご記入ください。必須	具体的な操作、エラーメッセージ、対象のユーザが居る場合はユーザID などご記入ください（全角半角含め1,000文字まで入力可能です）。
ご利用されているOS必須	ID Federationをご利用されている端末のOSを選択してください。（複数選択可） Windows11 Windows10 MacOS iOS14 iOS13 Andoroid11 Andoroid10 Andoroid9 Andoroid8 その他
ご利用されているブラウザ必須	ID Federationをご利用の際、使用しているブラウザ等を選択してください。（複数選択可） Edge IE11 Chrome Firefox Safari その他

ご入力いただく個人情報の利用目的につきましてはプライバシーポリシーをご確認の上、同意いただける場合にのみ確認画面へ進んでください。