SmartPBXアプリで、一部の画面の表示がおかしい・ボタンが押せない・特定の機能が使えないといったことがあります。これはOS（iPhoneやAndroid）の仕様によるものでしょうか？

回答

はい、SmartPBXアプリの動作や表示に関して、「一部の操作ができない」「表示が崩れる」「特定の機能が使えない」といった現象が発生する場合は、スマートフォンのOS（iOSやAndroid）の仕様や制限が関係している可能性があります。

スマートフォンのOSは、バージョンごとに操作や表示の仕様が異なるため、アプリ側に問題がなくても、OS側の設定や制限によって正常に動作しないケースがあります。

【実際に確認された事例】

・位置情報の許可ポップアップが何度も表示される（独自OSの仕様）

・通話転送操作の画面が表示されない（OS設定による制限）

【対処方法】

・OSのバージョンや端末環境が、SmartPBXの動作対象に含まれているか確認する

・OSの設定で、通知・位置情報・マイク・Bluetoothなど、アプリに必要な機能が制限されていないか確認する

あわせて、問題の切り分けを行うためにも、可能であれば別の端末でのご利用をお試しください。

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