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サービス名から探す : Arcstar Smart PBXに関するよくあるご質問
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ネットワーク接続状態の判定方法を教えてください
ネットワーク接続状態の判定方法を教えてください ネットワーク接続状態の判定方法を教えてください [No.pid23000020ew] ネットワーク接続状態の判定方法を教えてください | ドコモビジネス お客さまサポート
「ネットワーク接続状態が不安定でした」と表示されました。改善方法を教えてください。
「ネットワーク接続状態が不安定でした」と表示されました。改善方法を教えてください。 「ネットワーク接続状態が不安定でした」と表示されました。改善方法を教えてください。 [No.pid230000212j] 「ネットワーク接続状態が不安定でした」と表示されました。改善方法を教えてください。 | ドコモビジネス お客さまサポート
SmartPBXアプリで着信が鳴らない・通話が途切れる・Push通知が届かないなどの不具合があります。端末の省電力設定やスリープ状態が原因になることはありますか？
SmartPBXアプリで着信が鳴らない・通話が途切れる・Push通知が届かないなどの不具合があります。端末の省電力設定やスリープ状態が原因になることはありますか？ SmartPBXアプリで着信が鳴らない・通話が途切れる・Push通知が届かないなどの不具合があります。端末の省電力設定やスリープ状態が原因になることはありますか？ [No.pid2300001y7g] SmartPBXアプリで着信が鳴ら
「ネットワーク接続状態が不安定でした」と表示されました。これは何を意味していますか？
ネットワーク,不安定,改善 「ネットワーク接続状態が不安定でした」と表示されました。これは何を意味していますか？ [No.pid230000212i] 「ネットワーク接続状態が不安定でした」と表示されました。これは何を意味していますか？ | ドコモビジネス お客さまサポート
SmartPBXのアプリを利用していますが、発着信が不安定です 。(Wi-Fi利用時）
SmartPBXのアプリを利用していますが、発着信が不安定です 。(Wi-Fi利用時） SmartPBXのアプリを利用していますが、発着信が不安定です 。(Wi-Fi利用時） Wi-Fi環境に起因する通信の不安定さにより、SmartPBXアプリで発着信が失敗するケースがあります。特に以下のような環境では、不具合が発生しやすくなります。・Wi-Fiルータからの距離が遠い、壁や障害物が多い場所にいる・
位置情報の取得が必要なのは、なぜですか？
位置情報の取得が必要なのは、なぜですか？ 位置情報の取得が必要なのは、なぜですか？ OSの仕様により、通話中に接続回線（ネットワーク）が切り替わっても通話を維持するために位置情報が必要となります。その他、故障対応時にご提示いただくアプリログの取得や、Smart PBXアプリのUniversal Oneモードをご利用いただくために、位置情報の設定が必要です（位置情報を取得できない場合は、Univer
Android(Push着信設定)・iOS版アプリで発信しようとすると、ガイダンスが流れて発信できません
Android(Push着信設定)・iOS版アプリで発信しようとすると、ガイダンスが流れて発信できません Android(Push着信設定)・iOS版アプリで発信しようとすると、ガイダンスが流れて発信できません [No.pid2300001zfc] Android(Push着信設定)・iOS版アプリで発信しようとすると、ガイダンスが流れて発信できません | ドコモビジネス お客さまサポート
Smart PBXアプリとトランシーバーアプリ（例：Buddycom）を同時に使うことはできますか？
Smart PBXアプリとトランシーバーアプリ（例：Buddycom）を同時に使うことはできますか？ Smart PBXアプリとトランシーバーアプリ（例：Buddycom）を同時に使うことはできますか？ [No.pid23000028zb] Smart PBXアプリとトランシーバーアプリ（例：Buddycom）を同時に使うことはできますか？ | ドコモビジネス お客さまサポート
スマートフォン/PCのOSを更新したらアプリが利用できなくなった。（または障害が発生するようになった）
スマートフォン/PCのOSを更新したらアプリが利用できなくなった。（または障害が発生するようになった） スマートフォン/PCのOSを更新したらアプリが利用できなくなった。（または障害が発生するようになった） OSのセキュリティアップデートなどにより、何らかの問題が発生することがあります。 お手数ですが、SmartPBX の故障に関するお問い合わせ窓口までご相談いただきますよう、お願い致します。 ・
アプリに着信履歴があるものの、実際には鳴動していませんでした。
アプリに着信履歴があるものの、実際には鳴動していませんでした。 アプリに着信履歴があるものの、実際には鳴動していませんでした。 SmartPBXアプリをPUSH着信でご利用いただいている場合、通信環境や端末スリープ機能等の影響でアプリが鳴動せず、着信履歴のみ残ることがございます。 iOSの場合、「ドライブモード」や「おやすみモード」を設定することで同様の事象が発生する場合もございます。 Andro
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