お問い合わせフォーム窓口に関する注意事項

お問い合わせフォームに進む前にご確認ください。

お問い合わせいただくにあたり、下記情報が必要となります。
あらかじめお手元に開通案内書をご用意ください。
・お客さまご契約番号（N番）
・ご契約者名
・ご契約者名（カナ）

また、故障原因の解析のためバージョン情報のご確認をお願いしております。
各アプリケーション・設定ファイルごとのバージョン確認方法はユーザーガイドをご参照ください。

※受付・応対時間：平日9:00-17:00（土・日・祝日および当社指定休業日を除きます）
※当社からの回答後、7日間ご返信がない場合はお問い合わせをクローズとさせていただきます。クローズ後のお問い合わせは再度フォームより実施ください。

＜契約内容、ご利用料金等についてのお問い合わせ、契約変更等のお申込み先＞
当社営業担当者または販売代理店担当者までお問い合わせください。